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Ayuda

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Atcco Prepago?

 

Atcco Prepago es un sistema de Internet innovador, simple y eficaz diseñado para que puedas tener Internet cuando vos quieras.

¡Sin cargos fijos mensuales, sin compromiso a largo plazo y sin contratos!


¿Cómo lo contrato?

 

Para contratarlo, deberás descargar la aplicación “Mi Atcco” desde Google Play Store (Android) o Apple App Store (iPhone). También podrás adquirirlo desde nuestra web atccoprepago.com.ar

En cualquiera de los dos sitios podrás comprar el Kit de Instalación de Atcco Prepago.


¿Qué incluye el Kit de Instalación? 
 

Kit Internet:  (Módem WiFi + Instalación + 2 días gratis)

Incluye un Módem WiFi ya configurado, el cual es instalado por uno de nuestros técnicos.
Ad
emás el Módem posee dos salidas LAN para que puedas navegar vía cable.

Una vez que tengas el Kit instalado, podrás recargarlo desde la aplicación “Mi Atcco” o desde nuestra web atccoprepago.com.ar cuando quieras.

 

¿Cuándo se realiza la Instalación?

 

Una vez adquirido el Kit que elegiste, la empresa te contactará para coordinar el día y horario para realizar la instalación en tu domicilio.

Recordá que los equipos pasarán a ser de tu propiedad. Luego de tener instalado el Kit en tu domicilio, podrás recargarlo cuando quieras.

 
La demora en la instalación está
 sujeta a la demanda del momento de compra. Por favor comunicarse con nuestra oficina antes de realizar la compra para consultar disponibilidad de turnos.

 

¿Cómo realizar recargas?

 

Las recargas de Internet se realizan desde la aplicación “Mi Atcco” o desde www.atccoprepago.com.ar

Para cargar tu Kit se te pedirá que lo identifiques con el "Número de Kit" correspondiente.
Para saber como encontrar el "Número de Kit", podés ver el siguiente video.

 

Podrás elegir entre distintos Packs de Internet para recargar tu Kit.

Todos los Packs son por cantidad de días corridos y sin límite de uso.

Una vez que realices la recarga y se acredite el pago correspondiente, el Kit se activará de acuerdo a la cantidad de días contratados.
 

¿Qué medios de pago se pueden utilizar?
 

Nuestro sistema de recargas de Atcco Prepago funciona a través de Mercado Pago, por lo cual tendrás una gran variedad de opciones a elegir a la hora de realizar el pago.

Es facil, rápido y seguro.

¿Necesitás más información?
¡Contactanos!
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